O nama
Rokovnici.rs je specijalizovani sajt Agencije Kampanja, namenjen izboru, personalizaciji i poručivanju poslovnih rokovnika, notesa i agendi. Iza sajta stoji tim sa višegodišnjim iskustvom u dizajnu, štampi i isporuci promotivnih proizvoda kupcima širom Srbije.
Mi smo uigran tim marketing stručnjaka, dizajnera i štampara, povezan zajedničkim ciljem – da svaki proizvod koji isporučimo bude kvalitetan, funkcionalan i prilagođen stvarnim potrebama kupca.
Agencija Kampanja posluje od 2010. godine. Tokom godina razvijali smo ponudu, proširivali proizvodne mogućnosti i gradili mrežu pouzdanih partnera, ali je naš osnovni način rada ostao isti: pažljivo saslušati zahtev, predložiti odgovarajuće rešenje i dogovoreni posao završiti kvalitetno i u roku.
Iskustvo koje se meri poverenjem kupaca
Do danas je sa nama sarađivalo više od 3.000 klijenata – od preduzetnika i manjih porodičnih firmi do kompanija, ustanova, udruženja i organizacija iz različitih delatnosti.
Realizovali smo veliki broj pojedinačnih porudžbina i poslali više od 30.000 pošiljaka širom Srbije. Iza tih brojeva nalaze se kupci koji nam se vraćaju, preporučuju nas svojim partnerima i poveravaju nam nove projekte.
Upravo to dugoročno poverenje smatramo svojom najvećom vrednošću.
Od izbora rokovnika do gotovog proizvoda
Naš posao nije samo prodaja rokovnika i notesa ili sama štampa logotipa. Kupcima pomažemo da izaberu odgovarajući model, format, boju, količinu i način brendiranja u skladu sa namenom, budžetom i željenim rokom.
Rokovnik koji se bira kao reprezentativni poklon poslovnim partnerima ne mora biti isti kao notes namenjen zaposlenima, seminaru ili promotivnoj akciji. Zato se trudimo da najpre razumemo namenu proizvoda, a zatim predložimo odgovarajuće rešenje.
Znanja naših saradnika međusobno se dopunjuju. Marketing nam pomaže da razumemo svrhu proizvoda, dizajn da logotip i poruka budu pravilno postavljeni i vizuelno usklađeni sa identitetom firme, a iskustvo u štampi da izaberemo tehniku koja će na konkretnoj korici dati najbolji rezultat.
Brendiranje prilagođeno svakom modelu
Različite korice i materijali zahtevaju različite načine brendiranja. U zavisnosti od izabranog proizvoda možemo koristiti suvi žig, folija otisak, UV Color ili sito štampu.
Ne može se svaka tehnika primeniti na svaki rokovnik. Zbog toga nakon izbora modela proveravamo materijal korice, izgled logotipa, veličinu štampe, broj boja i potrebnu količinu.
Ne predlažemo automatski najskuplju opciju, već onu koja najbolje odgovara konkretnom proizvodu i daje kvalitetan i postojan rezultat.
Kod određenih modela moguća je i pojedinačna personalizacija, na primer štampa različitih imena zaposlenih ili poslovnih partnera.
Priprema se uvek odobrava pre štampe
Pre početka proizvodnje kupac dobija vizuelni prikaz izabranog rokovnika sa postavljenim logotipom.
Na pripremi se proveravaju položaj i veličina logotipa, boje, tehnika brendiranja i drugi važni detalji.
Štampa počinje tek nakon što kupac pregleda i odobri pripremu.
Na ovaj način smanjujemo mogućnost nesporazuma i trudimo se da kupac unapred zna kako će gotov proizvod izgledati.
Kvalitet, realne cene i poštovanje dogovora
Naš odnos prema poslu zasniva se na nekoliko jednostavnih principa:
pažljivo poštovanje zahteva kupca;
kvalitetni i provereni proizvodi;
pravilno odabrana metoda štampe;
jasne cene i rokovi;
pregled i odobrenje pripreme pre proizvodnje;
odgovorna komunikacija tokom celog procesa.
Trudimo se da kupac unapred zna šta dobija, koliko porudžbina košta i kada može da očekuje isporuku.
Kada smatramo da određeni logo, priprema ili način štampe neće dati dobar rezultat na izabranom rokovniku, to otvoreno kažemo i predlažemo bolje rešenje.
Naš cilj nije samo da završimo jednu porudžbinu. Želimo da svaki posao obavimo tako da nam se ponovo obratite kada vam budu potrebni rokovnici, notesi, agende, promotivni materijali ili druga štampa za poslovnu promociju.
Odgovornost i rešavanje reklamacija
U velikom broju realizovanih porudžbina reklamacije su veoma retke. Ipak, svesni smo da se u proizvodnji, štampi, pakovanju ili transportu može pojaviti problem.
Kada do reklamacije dođe, ne izbegavamo odgovornost i ne ostavljamo kupca bez odgovora. Problem proveravamo bez odlaganja i nastojimo da pronađemo brzo, korektno i praktično rešenje.
Smatramo da se pouzdanost firme ne pokazuje samo kada sve protiče bez problema, već i načinom na koji reaguje kada je potrebno nešto ispraviti.
Stabilan i pouzdan poslovni partner
Od osnivanja 2010. godine, uprkos promenama na tržištu i različitim poslovnim izazovima, beležimo stabilan razvoj. Finansijsko poslovanje Agencije Kampanja ocenjeno je najvišom ocenom srpskog ogranka međunarodne kompanije Dun & Bradstreet.
Finansijsku stabilnost ne posmatramo samo kao poslovni rezultat. Ona našim kupcima i saradnicima znači sigurnost da rade sa firmom koja odgovorno preuzima obaveze, poštuje dogovore i planira dugoročan razvoj.
Želimo da budemo vaš stalni partner
Najveći deo našeg poslovanja izgrađen je zahvaljujući stalnim kupcima i preporukama. Zbog toga svakom poslu pristupamo sa idejom da saradnja ne treba da se završi jednom porudžbinom.
Bez obzira na to da li vam je potrebna manja količina notesa za jedan događaj, rokovnici za zaposlene i poslovne partnere ili redovno snabdevanje promotivnim materijalima, možete očekivati isti nivo pažnje, jasnu komunikaciju i odgovoran odnos prema poslu.
Poverenje kupaca gradimo kvalitetom, poštovanjem dogovora i spremnošću da budemo tu i nakon isporuke.